Cómo medir la visibilidad de tu marca en ChatGPT
Para saber si ChatGPT menciona tu marca hay que lanzarle las preguntas de tus clientes y contar en cuántas apareces. Pero antes de elegir herramienta conviene saber una cosa: ChatGPT con búsqueda web y sin ella son, a efectos de medición, dos motores distintos.
La decisión que cambia el número
Con búsqueda web, ChatGPT consulta páginas de hoy y cita fuentes; sin ella, responde de memoria. Con los mismos 90 prompts de una marca medimos 0,0 % de presencia sin búsqueda y 22,2 % con ella.
Es una medición propia de julio de 2026, misma marca y mismas preguntas. En otra marca, en septiembre, la diferencia fue de 0,0 % a 5,6 %. Ninguna de las dos cifras está mal: miden cosas distintas. Lo que está mal es comparar una con otra, o una herramienta que no te dice cuál de las dos está midiendo.
Qué debe decirte una herramienta que mida ChatGPT
- Si mide con búsqueda o sin ella. Es lo primero que hay que preguntar.
- Con qué modelo. La aplicación de ChatGPT y la API no usan siempre el mismo modelo: en octubre de 2026 la aplicación pasó a GPT-6 y una medición por API puede seguir con otro. No invalida la medición, pero conviene saberlo.
- Cuántas veces repite cada pregunta y el margen de error de cada cifra.
- En qué idioma escribe las preguntas. Una pregunta traducida no es la que hace tu cliente.
Cómo comprobarlo a mano
Abre ChatGPT, activa la búsqueda, haz cinco preguntas que haría un cliente tuyo y apunta si sales y qué webs cita. Repite sin búsqueda y compara.
Usa una conversación nueva para cada pregunta: el historial de la conversación cambia la respuesta. Y no preguntes por tu marca («¿qué sabes de X?»): ahí siempre sales, y no dice nada de si te recomiendan. Más detalle en cómo comprobar si la IA cita tu web.
Qué hace que ChatGPT te mencione
Con búsqueda, depende de las páginas que encuentra en ese momento; sin ella, de lo que aprendió en su entrenamiento, que se actualiza cada varios meses.
Por eso el trabajo de esta semana se ve antes en ChatGPT con búsqueda (y en Perplexity) que en las respuestas de memoria. Las palancas, por orden, están en por qué la IA no te menciona.
Cómo lo mide vilnux
Cada semana sin búsqueda y una vez al mes con búsqueda, con las preguntas en español y el intervalo de confianza de cada cifra. Las dos series se guardan por separado y nunca se promedian.
ChatGPT entra en los planes Growth, Pro y Agency, junto a Perplexity, Google AI Mode y Copilot (ver planes). La metodología completa está en cómo medimos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si ChatGPT menciona mi marca?
Lanzándole las preguntas que haría un cliente tuyo, en conversaciones nuevas, y contando en cuántas apareces. Para que la cifra sirva, repite cada pregunta varias veces y fíjate en si usa búsqueda web.
¿Qué herramienta mide la visibilidad en ChatGPT?
Cualquiera que lance tus preguntas al motor y cuente las respuestas, pero pregunta antes si mide con búsqueda web o sin ella, con qué modelo y cuántas veces repite cada pregunta. vilnux mide las dos variantes por separado.
¿Por qué ChatGPT da resultados distintos con búsqueda y sin ella?
Con búsqueda consulta páginas actuales y cita fuentes; sin ella responde de memoria. Con los mismos 90 prompts de una marca medimos 0,0 % sin búsqueda y 22,2 % con ella.
¿Cuánto tarda ChatGPT en reflejar cambios?
Con búsqueda web, lo que tarde en encontrar las páginas nuevas; sin ella, hasta la siguiente actualización del modelo, que suele ser de varios meses.
¿Te menciona ChatGPT?
La auditoría gratuita mide tu presencia en preguntas reales de tu sector y te dice quién aparece en tu lugar.
Auditar mi web gratis →Inicio · Planes y precios · Metodología · Investigación · Perplexity · Métricas · Cómo elegir · Casos de uso · Novedades · Agencias · Alternativas · Diagnóstico · Comprobar si la IA te cita · Ruido y margen de error · Método en cuatro pasos · Optimización para agentes · Alternativas a Profound · Alternativas a Peec AI · Qué es la visibilidad en IA · Auditoría de visibilidad en IA · Tráfico de ChatGPT en GA4 · X · Product Hunt